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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Marketing, Vertrieb & Internetagentur Hans Jürgen Auerbach, Am Stadtpark 34, 09120 Chemnitz führt Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch:
1. Preise und Vertragsabschluss
In den Preisen für Endverbraucher ist die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 % enthalten. Solange zwischen Ihnen und uns kein Vertrag zustande gekommen ist, sind die in den Bestellformularen genannten Preise freibleibend und bleibt ein Zwischenverkauf der in den Bestellformularen genannten Waren vorbehalten. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Dies geschieht durch die Mitteilung über die Auslieferung oder durch die Lieferung der Ware. Gelten die der Bestellung zugrunde liegenden Preise - z. B. aufgrund zwischenzeitlicher Änderung unserer Preislisten und/oder Katalogpreise - nicht mehr oder ist die Ware nicht lieferbar, machen wir Ihnen nach Bestelleingang Mitteilung, so dass Sie wählen können, ob Sie die Bestellung zu veränderten Bedingungen aufgeben oder von der Bestellung Abstand nehmen.
2. Rückgaberecht (nur für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB)
Statt des Rechts Ihre Vertragserklärung zu widerrufen, haben Sie ein Rückgaberecht, über welches wir Sie nachstehend informieren:
Rückgabebelehrung:
Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen (bei zur Verfügung gestellten Testgeräten innerhalb der vereinbarten Testzeit) gut verpackt in der Originalverpackung zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Absprache an uns zurück. Zusatzkosten (z.B. Sperrgut- oder Unfreizuschläge), die durch eigenmächtige Rücksendung entstehen, werden durch uns nicht ersetzt. Die Rückgabe ist in jedem Fall vor dem Versand durch ein Rücknahmeverlangen an uns zu erklären. Wir werden die Waren in der Regel dann an einem mit Ihnen vereinbarten Termin abholen lassen und Ihnen eventuell bereits geleistete Zahlungen nach Eingang der Ware erstatten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige, schriftliche Abgabe des Rücknahmeverlangens per Brief (Poststempel), Fax oder E-Mail.
Rücksendungen bitte immer an unsere Postadresse:
Marketing, Vertrieb & Internetagentur Hans Jürgen Auerbach, Am Stadtpark 34, 09120 Chemnitz - E-Mail: info@gesundheit-mit-sport.de
Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung auf dem Rücktransport entstehen, sind vom Kunden zu tragen
Ende der Rückgabebelehrung
Bitte beachten Sie, dass bei Büchern, CDs und Videos/DVDs kein Rückgaberecht besteht, wenn die Ware nicht versiegelt ist.
Sind Sie Kaufmann oder eine juristische Person oder erwerben Sie die Ware zu einem Zweck, der Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, so steht Ihnen keine Rückgabe der Ware zu, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht oder eine berechtigte Mängelrüge gegeben ist.
3. Mängel und Garantien
Erhalten Sie trotz umfassender Kontrollen eine Ware mit Mängeln, so hilft Ihnen unsere Kundenbetreuung sofort weiter. Das gilt z. B. auch für technische Defekte an Videos, CDs und sonstigen Datenträgern. Bitte setzen Sie sich bei einem Schaden oder Fehler erst mit uns in Verbindung und schicken Sie die Ware nicht ohne Aufforderung an uns zurück.
a) Ist die Ware in dem Zeitpunkt mangelhaft, in welchem die Gefahr auf Sie übergeht oder fehlt ihr eine garantierte Haltbarkeit, dann haben Sie die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche mit Ausnahme der Schadenersatzansprüche. Letztere sind durch Ziff. 4. (siehe unten) teilweise eingeschränkt.
b) Soweit bei Waren im Bestellformular Garantien angegeben sind, handelt es sich um Haltbarkeitsgarantien. Endet die Haltbarkeit vor dem Ablauf des angegebenen Zeitraums, melden Sie uns dieses unverzüglich. Wir werden dann im Einzelfall entscheiden, ob wir die betroffenen Waren instandsetzen, ersetzten oder austauschen, um die Waren wieder in einwandfreien Zustand zu versetzen. Eine Instandsetzung bzw. ein Ersatz oder Austausch der Waren verlängert die garantierte Haltbarkeitsdauer ab Kaufdatum nicht.
c) Haben wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen, so sind die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche bei Fehlen der Beschaffenheit oder bei Mängeln nicht eingeschränkt.
d) Für Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung oder Benutzung, sowie auf Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß nach Gefahrübergang zurückzuführen sind, bestehen keine Ansprüche gegen uns. Auf natürlichen Verschleiß berufen wir uns nicht bei Schäden oder Störungen während eine Haltbarkeitsgarantie läuft.
e) Kleine Abweichungen von Modellen hinsichtlich Form und Farbe, insbesondere bei Nachlieferungen und bei technischen Änderungen im Sinne von Weiterentwicklungen sind keine Mängel.
f) Ihr Vertragspartner ist Marketing, Vertrieb & Internetagentur Hans Jürgen Auerbach, Am Stadtpark 34, 09120 Chemnitz Telefon: +49-371 / 21 15 85
4. Haftungsbeschränkungen
Schadenersatz leisten wir
- soweit wir bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Ware und/oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels der Ware aufgrund der gesetzlichen Vorschriften zu Schadenersatz verpflichtet sind,
- soweit wir nach dem Produkthaftungsgesetz haften müssen, - soweit der Schaden auf einer schuldhaften Verletzung von Pflichten beruht, deren ordnungsgemäße Erfüllung dem Vertrag das Gepräge gibt oder
- bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruht.
Von den soeben genannten Fällen abgesehen, ersetzen wir nur solche Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.
5. Unser Service bei Transportschäden
Alle Warenlieferungen werden versichert. Bitte lassen Sie äußerliche Beschädigungen von Sendungen auf jeden Fall bei der Übergabe durch das Transportunternehmen auf dem Auslieferungsbeleg protokollieren (Notieren Sie sich möglichst Uhrzeit, Namen des Fahrers und evtl. Kennzeichen des Fahrzeugs).
Informieren Sie uns über Transportschäden innerhalb von 24 Stunden. Ihre Anfrage richten Sie an: Telefon +49-0371/21 15 85
6. Versand und dessen Kosten
a) Bei Auslieferung von Waren innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen pro Paket € 8,- Versandkosten. Ab € 100,- Auftragswert sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands bereits im Kaufpreis enthalten.
b) Wenn es für eine zügige Abwicklung vorteilhaft und wirtschaftlich sinnvoll erscheint, nehmen wir Teillieferungen vor. Dies gilt insbesondere, wenn die Lieferzeiten verschiedener Produkte stark voneinander abweichen, damit Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten.
7. Einfache Zahlung
Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt für Sie bequem und einfach:
Vorabüberweisung / Vorkasse:
Sie tätigen eine Vorabüberweisung, indem Sie den in der Auftragsbestätigung genannten Rechnungsbetrag auf das nachfolgend genannte Konto überweisen.
Unverzüglich nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware zum Versand gebracht.
Die Bankverbindung lautet:
Marketing, Vertrieb & Internetagentur Hans Jürgen Auerbach
Kontonummer: 602563900
BLZ: 870 400 00
Commerzbank Chemnitz
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung unser Eigentum. Dem Kunden ist die Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr gestattet. Er tritt uns die ihm aus der Weiterveräußerung zustehenden Forderungen schon jetzt ab. Wir nehmen die Abtretung hiermit an.
9. Schutzrechte
Wir behalten uns an allen von uns gelieferten Produkten, Abbildungen und sonstigen Unterlagen die gewerblichen Schutz- und Urheberrechte vor. Eine Nachahmung durch Dritte bedarf unserer besonderen Genehmigung.
10. Datenschutz
Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und nach dem Datenschutz zulässig. Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung und auch die AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserer Mitteilung über die Auslieferung. Sie können jederzeit der Zusendung von weiteren Werbeunterlagen widersprechen (§ 28 Abs. 4 Satz 1 BDSG).
Richten Sie Ihren Widerspruch an:
Marketing, Vertrieb & Internetagentur Hans Jürgen Auerbach, Am Stadtpark 34, 09120 Chemnitz.
Wir werden schnellstmöglich und exakt die angegebenen Adressdaten sperren.
11. Auslandsaufträge
Es werden nur Bestellungen innerhalb von Deutschland angenommen.
12. Sonstige Absprachen
Sollte eine der Geschäftsbedingungen ungültig sein, gelten die anderen weiterhin. Abweichende Abmachungen bedürfen der Schriftform.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden widersprechen wir hiermit.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Chemnitz.
Chemnitz, 11.06.2010
Hans Jürgen Auerbach, Am Stadtpark 34, 09120 Chemnitz |
